Dúvidas Frequentes
Oi, miga? Tudo bem?
Aqui iremos dispor de algumas dúvidas frequentes que chegam ao nosso atendimento. Esperamos que sejam úteis para você. Caso ainda reste alguma, estaremos à disposição para te atender.
- COMPREI PELO SITE, DEVO AVISAR AO ATENDIMENTO?
Não precisa, miga. Nosso site atualiza em tempo real sobre a compra e detalhes do pedido.
A menos que você more em residência sem portaria e precise agendar um horário para entrega, caso esteja ausente no endereço informado.
- COMO CONSIGO CUPOM DE DESCONTO DE PRIMEIRA COMPRA?
Você pode se cadastrar em nossa newsletter e receber automaticamente pelo email o cupom ou utilizar o BEMVINDA. Muitas vezes ele é adicionado automaticamente no carrinho quando o nosso site detecta que ainda não é nossa cliente.
- JÁ USEI MEU CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA. COMO CONSIGO MAIS DESCONTOS?
Para as nossas clientes fiés, que estão sempre conosco em cada coleção e lançamento, disponibilizamos 10% OFF na próxima compra através do atendimento personalizado pelo WhatsApp com a modalidade de pagamento pix.
Outra forma de ganhar desconto: avaliação do pedido no site. Após realizar o feedback, é só entrar em contato com o nosso atendimento, que estaremos disponibilizando 5% OFF no pedido avaliado. Não é cumulativo!
- NÃO GOSTO DE COMPRAR SEM EXPERIMENTAR, TEM LOJA FÍSICA?
Não possuímos loja física, mas disponibilizamos de todas as medidas de cada tamanho em nosso site. Pelas medidas esperemos te auxiliar a visualizar se é o padrão de tamanho que costuma usar. Na descrição também avisamos se a modelagem é maior ou menor do padrão normal {exemplo: Calça M (veste P -38)}.
Também disponibilizamos de um prazo de troca ou devolução de 7 dias corridos, caso o produto não atenda as medidas desejadas.
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Também disponibilizamos de um prazo de troca ou devolução de 7 dias corridos, caso o produto não atenda as medidas desejadas.
